LEGAL REFERENCE

mlwd গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আপনার ডেটা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণbKash ও Nagad লেনদেনের গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণনিয়মিত সিকিউরিটি অডিট
mlwd mlwd গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট লবিতে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন...
ইমেইল অনুরোধ গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডেটা এক্সপোর্ট...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রাইভেসি সেটিংস পেজ থেকে সরাসরি...
নীতি স্বচ্ছতা

কীভাবে আমরা গোপনীয়তা নিশ্চিত করি

mlwd প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষায় স্তরবিশিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করে যাতে আপনার তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং প্রতিটি ডেটা ব্যবহারের উদ্দেশ্য পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করি। নীচের...

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

লগইন থেকে শুরু করে লেনদেন সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত প্রতিটি সেশন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় স্টোর করা হয় যাতে কেউ সরাসরি পড়তে না পারে।

সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট টিম সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যে অ্যাক্সেস পায় এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা থাকে। পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন আমরা কখনোই দেখতে পারি না কারণ এগুলো সরাসরি bKash বা Nagad সিস্টেমে প্রসেস হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা স্ক্যান

আমরা সার্ভার এবং ডেটাবেস নিয়মিত স্ক্যান করি যাতে দুর্বলতা সনাক্ত এবং ঠিক করা যায়। প্রতিটি সফটওয়্যার আপডেট নিরাপত্তা প্যাচসহ ইনস্টল করা হয় এবং সিস্টেম লগ পর্যালোচনা করা হয় অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে।

তৃতীয় পক্ষের সীমিত শেয়ারিং

আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি শুধুমাত্র যখন পেমেন্ট প্রসেস করতে হয় বা নিরাপত্তা যাচাই প্রয়োজন হয়। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ সার্ভিস প্রোভাইডার গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং আপনার ডেটা মার্কেটিংয়ে ব্যবহার করা হয় না।

আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা ডেটা ডিলিট অনুরোধ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করি এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

কুকি পছন্দ পরিচালনা

আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন এবং কোন ধরনের ট্র্যাকিং অনুমোদন করবেন তা নির্বাচন করতে পারেন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া সব কুকি আপনার সম্মতির ভিত্তিতে সক্রিয় থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় তা বন্ধ করতে পারেন।

নীতি তুলনা

অন্যান্য নীতিমালার সাথে গোপনীয়তা নীতির সম্পর্ক

mlwd গোপনীয়তা নীতি আমাদের অন্যান্য আইনি নীতিমালার সাথে মিলে কাজ করে যাতে আপনার সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতা নিরাপদ এবং স্বচ্ছ থাকে। প্রতিটি নীতি একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে কিন্তু সবগুলো মিলে আপনার অধিকার এবং...

01

গোপনীয়তা নীতি বনাম শর্তাবলী

গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি। শর্তাবলী সংজ্ঞায়িত করে আপনি কীভাবে অ্যাকাউন্ট এবং লবি ব্যবহার করতে পারেন এবং কোন আচরণ গ্রহণযোগ্য।

02

ডেটা সংগ্রহ বনাম ডেটা ব্যবহার

আমরা সংগ্রহ করি নাম, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেন রেকর্ড। ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা মার্কেটিং ছাড়া অন্য কোথাও শেয়ার করি না।

03

আপনার তথ্য বনাম তৃতীয় পক্ষের তথ্য

আপনার সরাসরি দেওয়া তথ্য আমরা নিয়ন্ত্রণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। তৃতীয় পক্ষ যেমন bKash বা Nagad তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং আমরা তাদের ডেটা পরিচালনার জন্য দায়ী নই।

04

সংরক্ষণ সময় বনাম ডিলিট সময়

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা তথ্য সংরক্ষণ করি এবং আইনি প্রয়োজনে অতিরিক্ত সময় রাখতে পারি। আপনি ডিলিট অনুরোধ জানালে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সক্রিয় ডেটা মুছে ফেলি এবং ব্যাকআপ থেকে ৯০ দিনে সম্পূর্ণ মুছে যায়।

05

কুকি নীতি বনাম গোপনীয়তা নীতি

কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ধরনের কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহৃত হয় এবং কীভাবে আপনি তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। গোপনীয়তা নীতি কভার করে সব ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার, শুধু কুকি নয়।

06

মার্কেটিং সম্মতি বনাম প্রয়োজনীয় যোগাযোগ

মার্কেটিং ইমেইল এবং প্রমো নোটিফিকেশন পাওয়ার জন্য আপনার সম্মতি প্রয়োজন এবং আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ এবং নীতি পরিবর্তনের মতো প্রয়োজনীয় যোগাযোগ সম্মতি ছাড়াই পাঠানো হয়।

07

স্থানীয় আইন বনাম প্ল্যাটফর্ম নীতি

আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সেবা প্রদান করি এবং স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলি। প্ল্যাটফর্ম নীতি অতিরিক্ত সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে স্থানীয় আইনের উপরে তৈরি করা হয়েছে।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

mlwd তে গোপনীয়তা বৈশিষ্ট্যগুলো যা আপনার নিয়ন্ত্রণে

আমরা গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি আইনি ডকুমেন্ট হিসাবে রাখি না বরং অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেসে সরাসরি নিয়ন্ত্রণ দিয়ে বাস্তবায়ন করি। আপনি দেখতে পারবেন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে, কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে...

ডেটা ড্যাশবোর্ড অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড দেখুন যেখানে সব সংরক্ষিত তথ্য...
সম্মতি ম্যানেজার আপনার মার্কেটিং সম্মতি, কুকি পছন্দ এবং ডেটা শেয়ারিং অনুমোদন একটি...
লগইন ইতিহাস আপনার সাম্প্রতিক লগইন সময়, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য দেখুন...
এক্সপোর্ট আপনার তথ্য আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন।...
ডিলিট অনুরোধ অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা ডিলিটের জন্য সরাসরি অনুরোধ জানান প্রাইভেসি...
নিরাপত্তা সতর্কতা অস্বাভাবিক লগইন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের চেষ্টা বা পেমেন্ট প্রসেসিংয়ে সমস্যা হলে...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল সংগ্রহ করি। পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য bKash, Nagad বা Rocket রেফারেন্স সংরক্ষণ করা হয় কিন্তু পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন আমরা দেখতে পারি না। লগইন সময়, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তার জন্য সংগ্রহ করা হয়।

bKash এবং Nagad লেনদেন সরাসরি তাদের সিস্টেমে প্রসেস হয় এবং পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন আমরা কখনো দেখি না বা সংরক্ষণ করি না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর রাখি যাতে আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল ট্র্যাক করা যায় এবং এগুলো এনক্রিপ্ট করা থাকে।

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ সার্ভিস প্রোভাইডার গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং আপনার ডেটা মার্কেটিংয়ে বিক্রি বা ব্যবহার করা হয় না।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড থেকে আপনি সব সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন এবং প্রতিটি ডেটা পয়েন্টের সংগ্রহ সময় ও ব্যবহারের উদ্দেশ্য জানতে পারবেন। আপনি যেকোনো তথ্য আপডেট করতে বা ডিলিট অনুরোধ জানাতে পারেন সরাসরি সেখান থেকে।

প্রাইভেসি সেটিংস থেকে ডিলিট অনুরোধ জানান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সক্রিয় ডেটা মুছে ফেলব। ব্যাকআপ সিস্টেম থেকে সম্পূর্ণ ডিলিট ৯০ দিনে সম্পন্ন হয় এবং আমরা প্রতিটি ধাপে নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা কুকি ব্যবহার করি লবি অভিজ্ঞতা মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দের গেম দ্রুত লোড করতে। আপনি সম্মতি ম্যানেজার থেকে কোন কুকি অনুমোদন করবেন তা নির্বাচন করতে পারেন এবং প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া সব কুকি বন্ধ করতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

প্রতিটি মার্কেটিং ইমেইলে আনসাবস্ক্রাইব লিংক থাকে বা আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সম্মতি ম্যানেজার থেকে সরাসরি মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে সক্রিয় হয় এবং আপনি তখনও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পেমেন্ট নিশ্চিতকরণের মতো প্রয়োজনীয় ইমেইল পাবেন।